Каталог
  • 8 (800) 775-10-92
  • Москва, ул. Электродная, д. 2 стр. 34
    Часы работы: пн-пт, 9:00-18:00

Доставка (2-3 дня)

Доставка в пределах Москвы осуществляется в зависимости от склада отгрузки товара и объёма и рассчитывается индивидуально. В регионы отгрузка по форме 100% предоплаты посредством транспортных компаний.

Стоимость рассчитываем индивидуально
Доставим за 2-3 дня в удобное для Вас время
Работаем с клиентами из любой точки страны

Правила доставки:

  • Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником на стойке оформления доставки при покупке в магазине. Итоговая стоимость зависит от зоны доставки, дополнительных услуг, веса товаров в заказе
  • Доставка может быть осуществлена на улицу, до лифта/на дачу или в комнату
  • По Москве доставка производится собственным транспортом без подключения служб доставки
  • По России доставку осуществляем вместе с федеральными транспортными компаниями. В этом случае вы оплачиваете только услуги перевозчика
  • Сроки доставки — 2-3 рабочих дня при заказе до 18:00 по Московскому времени
  • Стоимость и срок доставки заказа по России определяется тарифами выбранной транспортной компании
  • Способ оплаты — на карту курьеру, наличными курьеру, безналичный расчет
  • Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт
  • Для подъёма на лифте необходим свободный доступ на лестничную площадку и к лифту
  • Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проёмов и дверей должна быть больше, чем товар в упаковке

Получение заказа:

  • Перед приездом на адрес мы заранее предупредим вас
  • Сотрудник службы доставки свяжется с вами, когда будет на месте. После приезда он ждёт 15 минут и уезжает. Если вы не смогли получить заказ, повторную доставку нужно оплатить отдельно
  • Если сотрудник службы доставки не успеет приехать в назначенный интервал времени, мы вернём вам стоимость доставки
  • При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены. На проверку товаров у вас есть 30 минут. Сотрудник службы доставки вскроет упаковку при вас
  • После передачи товара сотрудник службы доставки вывезет мусор — верхнюю транспортную упаковку, скотч и другую не заводскую упаковку, снятую при проверке товаров
  • После получения и проверки заказа внимательно ознакомьтесь с документами и подпишите их. После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются
  • Если вы не приняли заказ в назначенный срок и не заказали повторную доставку, нам придётся его отменить. В случае предоплаты заказа мы вернём его стоимость в течение 10 календарных дней. Срок зачисления денег зависит от вашего банка. Стоимость доставки не возвращается

Отказ от товара:

  • Если при получении товаров Zfloor вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки

Самовывоз (1 день)

Самовывоз товара возможен по адресу г. Москва, Электродная улица, д. 2 стр. 34.
Только по предварительному согласованию!

Бесплатная доставка в пункт самовывоза
Доставим за 1 день в пукнт самовывоза
Срок хранения товара — 7 дней

Получение заказа:

  • Сделайте заказ на сайте и при оформлении выберите адрес нашего магазина. Информация о готовности заказа и сроке хранения придёт вам в SMS
  • Перед поездкой в магазин для получения заказа обязательно дождитесь SMS о его готовности
  • Срок хранения товара в магазине — 7 дней
  • Если вы не получили заказ в указанный срок, он отменяется.
  • Для получения заказа обратитесь на стойку самовывоза в магазине и назовите номер заказа из SMS. При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены.
  • После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

Отказ от товара:

  • Если в момент получения вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. В случае предоплаты заказа деньги будут возвращены в течение 10 календарных дней.