Каталог

Доставка (2-3 дня)

Наша компания предлагает доставку по всей России. В пределах Москвы заказ доставляется в течение 2-3 рабочих дней, срок предварительно согласовывается с менеджером.

Доставка в регионы зависит от многих факторов:

  • выбранной транспортной компании;
  • удаленности населенного пункта от Москвы;
  • веса товаров в заказе;
  • своевременной оплаты заказа.

Стоимость доставки всегда рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.

Стоимость рассчитываем индивидуально
Доставим за 2-3 дня в удобное для Вас время
Работаем с клиентами из любой точки страны

Правила доставки:

  • Стоимость доставки рассчитывается во время оформления заказа в режиме онлайн или во время личного визита в офис. Итоговая стоимость зависит от локации, выбранного способа отправки, веса товаров в заказе.
  • Доставка может быть осуществлена на улицу, до лифта/на дачу или в комнату.
  • По Москве доставка производится собственным транспортом без подключения служб доставки.
  • По России доставка осуществляется при помощи транспортных компаний.
  • По Москве заказы доставляются в течение 2-3 рабочих дней.
  • Стоимость и срок доставки заказа по России определяется тарифами выбранной транспортной компании.
  • Способ оплаты — на карту курьеру, наличными курьеру, безналичный расчет.
  • Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт.
  • • Для подъёма на лифте необходим свободный доступ на лестничную площадку и к лифту.
  • Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проёмов и дверей должна быть больше, чем товар в упаковке.

Получение заказа:

  • Перед приездом на адрес курьер свяжется с вами и предупредит о доставке.
  • Сотрудник службы доставки свяжется с вами, когда будет на месте. После приезда он ждёт 15 минут и уезжает. Если вы не смогли получить заказ, повторную доставку нужно оплатить отдельно.
  • Если сотрудник службы доставки не успеет приехать в назначенный интервал времени, мы вернём вам стоимость доставки.
  • При получении товаров необходимо их распаковать и тщательно проверить, убедиться, что товары и упаковка не повреждены.
  • После передачи товара сотрудник службы доставки вывезет мусор — верхнюю транспортную упаковку, скотч и другую не заводскую упаковку, снятую при проверке товаров.
  • После получения и проверки заказа внимательно ознакомьтесь с документами и подпишите их.
  • Если вы не приняли заказ в назначенный срок и не заказали повторную доставку, нам придётся его отменить. В случае предоплаты заказа мы вернём его стоимость в течение 10 календарных дней. Срок зачисления денег зависит от вашего банка. Стоимость доставки не возвращается.

Отказ от товара:

  • Если при получении товаров Zfloor вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи и передайте его вместе с товаром сотруднику службы доставки.

Самовывоз

Самовывоз товара осуществляется по предварительному согласованию, по адресу: г. Москва, ул. Электродная, д. 2 стр. 34.

Бесплатная доставка в пункт самовывоза
Доставим за 1 день в пукнт самовывоза
Срок хранения товара — 7 дней

Получение заказа:

  • Сделайте заказ на сайте и при оформлении выберите адрес нашего магазина. Информация о готовности заказа и сроке хранения придёт вам в SMS
  • Перед поездкой в магазин для получения заказа обязательно дождитесь SMS о его готовности
  • Срок хранения товара в магазине — 7 дней
  • Если вы не получили заказ в указанный срок, он отменяется.
  • Для получения заказа обратитесь на стойку самовывоза в магазине и назовите номер заказа из SMS. При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены.
  • После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

Отказ от товара:

  • Если в момент получения вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. В случае предоплаты заказа деньги будут возвращены в течение 10 календарных дней.